Általános tudnivalók
Valamennyi cégünkkel kötött üzlet esetében, a következő feltételek érvényesek. Más üzleti feltételek csak akkor léphetnek érvénybe, amennyiben ezt mi szóban vagy írásban elismertük.
Ajánlatok és árak
Minden ajánlat kötelezettség nélküli. Számunkra, csak az általunk készített írásos megbízási igazolás mérvadó. A szóbeli megállapodásokhoz és megegyezéshez a mi írásbeli megerősítésünk szükséges. A szállítás idején a mindenkori érvényes áraink a mértékadók. Ezek a raktárból való szállításra értendők Ft-ban áfa nélkül. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
Szállítás
2022.09.05-től a vásárlási limiteket és szállítási költségeket az alábbiak szerint módosítjuk:
Szállítási díjaink Magyarország területén (GLS)
| Nettó rendelési érték | Nettó szállítási díj |
|---|---|
| 60.000 Ft felett | ingyenes |
| 60.000 Ft alatt | 3.200 Ft + áfa |
| utánvétes fizetés díja | 500 Ft + áfa / szállítás |
Budapesten belüli gyorsfutárral történő szállítás egyedi díjszabás szerint.
Szállítási határidő
Amennyiben a megbeszélt szállítási időt több mint 2 héttel átlépjük, a vásárló megadhat egy számára megfelelő határidőt. Amennyiben ez a határidő sem kerül betartásra, a vevőnek jogában áll a hatásidő lejárta után visszalépni a szerződéstől. A szerződéstől való visszalépés lehetősége nem áll fenn, amennyiben a szállítás nem előrelátható esemény miatt késlekedik. A szállítási késedelem miatti kártérítés kizárva.
Megrendelés lemondása
A megrendelések csak a beleegyezésünkkel törölhetők. Jogunkban áll a lemondással járó kiadásainkat teljes egészében kiszámlázni.
Jótállás és garancia
Munkatársainknak nem áll jogában garanciát vállalni, és valamilyen formában ajánlatot tenni, amely nem egyezik, vagy átlépi az általunk kiadott prospektusban foglaltakat. Jelentéktelen eltérések a megrendelt áru és a kiszállított áru között, például szín, forma és minőség, nem jogosítja fel a vevőt reklamációra. Egyéb hiányosságokról a panaszt a szállítást követő nyolc napon belül meg kell tenni. A szállítás alatt történt károkat 48 órán belül jelezni kell. A szállítás egy részének hiányossága nem jogosítja fel az egész szállítmány kifogásolására. Ha hiányosságok lépnek fel, akkor jogunk van dönteni a javításról vagy a cseréről. Az olyan kártérítési követelések, amelyek meghaladják az anyag cseréjét, vételár-leszállítási igény vagy átváltási jog kizárva. A vevő kötelessége a terméket megvizsgálni, hogy az az ő általa kívánt használathoz megfelel-e. A fóliák és lakkok (a mélyedésekből való oldás) kompatibilitásáért felelősséget nem vállalunk. A gépek esetében a szavatosság helyébe a garancia lép, melyért a gép gyártója kezeskedik. Ezek a garanciális feltételek, tartalmukban azonosak és érvényesek ránk és a szerződésben rögzített vevőre. Ezen túlmenő jótállási, kártérítési, szolgáltatási és egyéb igényeket nem ismerünk el.
Reklamáció/textíliák
Minden szállítást az áru kézhezvétele után azonnal meg kell vizsgálni a minőség és teljesség szempontjából. A reklamációkat az áru kézhezvételétől számított 5 napon belül írásban kell jelenteni, pl. faxon a számla másolatával és a hiányosság megnevezésével. A reklamációkat a feldolgozás előtt kell benyújtani, a nyomtatott termékek reklamációja kizárt. Az olyan hiányosságok esetén, amelyeket a feldolgozás (nyomtatás, hímzés stb.) előtt meg lehetett volna állapítani, a feldolgozás után megszűnik minden jótállási igény. Az árut nem cseréljük ki, ill. nem vesszük vissza azért, mert nem tetszik, vagy mert más méretre lenne szükség, vagy más színt képzeltek el stb.
Rendszerint a kifogásolt árut az Alphaset a helyszínen megvizsgálja, vagy a DPD-vel visszaszállítási megbízással elhozzuk. Az ügyfél az árut csak az Alphaset által megadott reklamációs számmal küldheti vissza. A reklamációs szám nélkül visszaküldött árut nem vesszük át.
Tulajdonjog fenntartása
Minden általunk szállított áru a teljes vételár és a szállítás időpontjában fennálló költségek kifizetéséig a cég tulajdonát képezik. A szállított áru továbbértékesítéséből származó követelésekről ugyanilyen módon a javunkra le kell mondani.
Fizetési feltételek
Késedelem esetén a mindenkori banki kamatlábon felül 4%-os késedelmi kamatot, valamint felszólítási költséget és beszedési költséget számítunk fel. Ha a vevő bármiféle velünk szemben fennálló fizetési kötelezettséggel késedelembe esik, akkor minden meglévő követelés azonnal esedékessé válik.
Beszámítás
A vevő csak akkor élhet beszámítással a követelésünkkel szemben, ha az ellenkövetelését írásban elismertük, vagy az jogerősen megállapításra került.
Teljesítés helye és illetékes bíróság
A teljesítés helye és illetékes bíróság Bécsben van. Az osztrák jog érvényes, méghozzá akkor is, ha a szállítás külföldről történik.
[*] 270,- € rendelési érték inkjet/solvent médiához, ill. Flock&Flex-hez